CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

Servicio Online:

El Servicio de Petición online tienen por finalidad la petición de Alojamiento en Les Cols Pavellons. La utilización de estos servicios supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez de todos y cada una de las condiciones generales recogidas en la última versión actualizada de estas condiciones generales. Como Cliente, Usted declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Contratación al contratar con Les Cols Pavellons.

Procedimiento de petición:

Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de confirmación, este mail le sirve como comprobante de su reserva y como confirmación de la aceptación de las condiciones aquí especificadas. La ocupación de las habitaciones se entiende desde las 15:00h del día de entrada y hasta las 12:00 h del día de salida. La prolongación del servicio contratado por más tiempo del pactado será siempre si Les Cols Pavellons da la conformidad para ello. Los servicios no especificados en la reserva de cunas, camas supletorias y pensiones, estarán siempre sujetos a confirmación de disponibilidad de Les Cols Pavellons. El precio de la reserva no incluye:
Las peticiones que el cliente pueda anotar en el campo "Comentarios", ya que éstas, en caso de que Les Cols Pavellons pudiera satisfacerlas, podrían suponer un coste extra a pagar directamente a Les Cols Pavellons.
El precio del cheque regalo incluye los servicios contratados a Les Cols Pavellons, se efectúa el cargo en la tarjeta indicada en el momento del envío del comprobante de compra. Se efectúa el envío con un código de reserva.

Cambios o modificaciones en la reserva:

La fecha límite para realizar cambios o anulaciones sin coste alguno será hasta 8 días antes de la fecha de entrada a Les Cols Pavellons. Para que éstas sean efectivas deberán ser informadas a Les Cols Pavellons al mail lescols@lescolspavellons.com o al teléfono (+34) 699 813 817, no se harán efectivas hasta confirmación por parte de Les Cols Pavellons por escrito.

Un cheque regalo puede transferirse o modificar el titular siempre y cuando se comunique a Les Cols Pavellons de dicho cambio. Les Cols Pavellons nunca abonará el cheque regalo comprado en metálico.

Política de cancelación:

Sin gastos de cancelación hasta ocho días antes de la fecha de llegada.
100% de la estancia (para reservas de una o más noches) por cancelación entre los seis días y el día de llegada o la no presentación. Igualmente, por cancelación durante la estancia. En casos de anulación por fuerza mayor y con justificante podrán cambiar su reserva por una nueva en un plazo de tres meses después de haber cancelado.

Pago y Garantía de reserva:

Los clientes tienen el deber de abonar el precio de los servicios contratados en el tiempo y lugar convenidos. A falta de convenio se entenderá que el pago del total de la reserva se efectuará en el establecimiento por adelantado a la llegada al mismo. Al realizar cualquier reserva es necesario introducir un número de tarjeta y la fecha de caducidad como garantía. Recomendamos que sea una tarjeta de crédito o de débito con saldo superior al importe de la reserva, ya que Les Cols Pavellons puede comprobar también la validez de dicha tarjeta. Si la tarjeta no es válida para Les Cols Pavellons, éste puede no aceptarla o no garantizarla. En caso de no presentación en Les Cols Pavellons sin avisar o si se cancela fuera del plazo permitido, se podrá utilizar la tarjeta para cargar la correspondiente penalización. Uso de los servicios del Hotel.

El Cliente se responsabilizará de cualquier desperfecto, rotura y otros daños que pudiera producirse en las instalaciones de Les Cols Pavellons y que fueran causados por él o alguno de sus acompañantes.
Horario de Desayuno

Desayuno de 9h00 a 11h00 se sirve en el pabellón.

Para horarios especiales o cambios consultar con recepción.

Cumplimiento del contrato:

En caso de desacuerdo o discrepancia en la interpretación o cumplimiento de este contrato, las partes firmantes se someterán a los Tribunales de Justicia de Girona. Respecto del resto, serán competentes los tribunales del lugar de domicilio del cliente.

Protección de Datos:

"Sus datos personales están incluidos en un fichero denominado "CLIENTES Y/O PROVEEDORES", cuyo responsable es LES COLS PAVELLONS, S.L. (Les Cols Pavellons) con domicilio en Carretera de la Canya s/n -17800 Olot GIRONA. Dicho fichero ha sido notificado a la Agencia de Protección de Datos en el momento de su creación. Los datos contenidos en el citado fichero serán utilizados con la finalidad de gestión de reservas y servicios prestados por la Reservas. Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter personal, mediante comunicación por escrito a la dirección anteriormente indicada".

Autorización tratamiento datos personales:

Los datos que aparecen reflejados en el presente formulario están sujetos a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, y se incorporarán a ficheros automatizados titularidad de LES COLS PAVELLONS S.L.(Les Cols Pavellons) todo ello con sujeción a lo dispuesto en la mencionada Ley. Al amparo de esta Ley Orgánica, el firmante del presente formulario autoriza el tratamiento, automatizado o no, de sus datos personales a los efectos de que Les Cols Pavellons, S.L. (Les Cols Pavellons) pueda utilizarlos directamente a los fines de este proyecto, así como remitirlos y/o suministrarlos por cualquier medio a las empresas y organismos relacionados con este proyecto, y en especial a que los mismos puedan ser comunicados, a cualquier empresa que se requiera para la ejecución del presente proyecto "COMERCIALIZACION HOTEL". Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación debe dirigirse a LES COLS PAVELLONS, S.L. (Les Cols Pavellons) con domicilio en Carretera de la Canya s/n -17800 Olot GIRONA.
Si lo desea, también puede formalizar su petición por teléfono al 699 813 817 o por mail a lescols@lescolspavellons.com